Durante esta fase inicial, los
huéspedes serán dirigidos a estacionarse en los estacionamientos Orange y
Lime; todos los de superficie estarán cerrados.
En la apertura, también hemos
reducido las entradas de Huéspedes a 4 ubicaciones: estacionamientos Orange y
Lime, junto con el Puente Peatonal Hotel Plaza Boulevard y la ubicación de
viajes compartidos. El acceso de invitados a Disney Springs desde el estacionamiento
Grapefruit estará restringido.
Escaneo de temperatura
Todos los huéspedes deben
someterse a controles de temperatura a su llegada a Disney Springs.
Evaluación de los huéspedes:
Durante este período inicial,
los huéspedes se someterán a una prueba de temperatura en estos lugares: las
salidas del segundo piso de los estacionamientos de Orange y Lime y la entrada
del mercado (para atender a los huéspedes desde el puente peatonal del Hotel
Plaza Boulevard y el lote de entrega de viajes compartidos ) Según las
instrucciones de las autoridades de salud, cualquier persona que muestre una temperatura
de 100.4 F o más será dirigido a una ubicación adicional para realizar un nuevo
examen y asistencia. Aquellos con temperaturas superiores a 100.4 no podrán
ingresar; aquellos en su grupo tampoco podrán ingresar.
Evaluación
de los empleados:
Se requerirá que los empleados
de los miembros del reparto y de los participantes operativos realicen una
evaluación de salud y un control de temperatura en el hogar, antes de venir a
trabajar.
Contacto limitado
Siguiendo las instrucciones del gobierno y la
comunidad médica con respecto a los procedimientos de detección mejorados y las
medidas de prevención, hemos realizado algunos ajustes temporales que incluyen servicios
para invitados de contacto limitado para garantizar un entorno responsable y
agradable para todos.
Coberturas faciales:
Todos los Huéspedes de 3 años en adelante, los
miembros del reparto y los empleados participantes operativos deben usar una
máscara adecuada. Los huéspedes deben traer sus propias cubiertas faciales y
usarlas en todo momento, excepto cuando coman.
Barreras físicas:
Se han agregado barreras físicas en lugares
seleccionados donde es difícil mantener pautas estrictas de distanciamiento
físico. Estos pueden ser visibles en áreas alrededor de las cajas registradoras
o en oficinas de información, por ejemplo, para ayudar a garantizar distancias
adecuadas entre las personas.
Transacciones sin
efectivo:
En este momento, se recomienda que todos los huéspedes
usen opciones de pago sin efectivo o sin contacto, como tarjetas de crédito,
tarjetas de débito, tarjetas de regalo de Disney, tarjetas de canje de Disney
Rewards® y billeteras móviles, incluidos Apple Pay, Google Pay y Samsung Pay.
Los huéspedes pueden comprar una tarjeta de regalo de Disney en ubicaciones
selectas de mercancías y en el Centro de Bienvenida (relaciones con los
huéspedes) para pagar sin efectivo.
Distancias físicas y capacidad
Administrar el número de invitados que visitan
Disney Springs ha sido una consideración importante a medida que implementamos
pautas de distanciamiento físico basadas en las recomendaciones de las
autoridades de salud y los funcionarios del gobierno. Una de las formas de
hacerlo es limitar el número de invitados y miembros del elenco en cualquier
momento para cada ubicación. Las medidas adicionales incluyen:
Señalización: se ha
instalado señalización direccional para ayudar a los huéspedes a moverse
responsablemente por toda la propiedad. Además, las marcas en el suelo ayudarán
a promover el distanciamiento físico adecuado cuando se necesita hacer cola en
un lugar.
Capacitación: también
estamos capacitando a algunos de nuestros miembros del reparto para que
participen con los invitados y promuevan pautas de distanciamiento físico en
áreas y colas comunes.
Limpieza y desinfección
Hemos aumentado la limpieza y desinfección en
áreas de alto tráfico, como ascensores públicos y escaleras mecánicas,
pasamanos, bancos, mesas, manijas, baños y más. Además, Disney Springs abrirá
con desinfectantes para manos y lugares para lavarse las manos, y se recomienda
a los Huéspedes que los usen durante su visita.
Entrenamiento del personal
Estamos enfatizando aún más nuestra fuerte cultura
de salud y seguridad entre nuestros miembros del reparto y empleados
participantes operativos, y continuaremos brindando nueva capacitación y
refuerzo a medida que navegamos por las fases de reapertura.
Sobre estas medidas
Como parte de estos esfuerzos, los huéspedes
pueden ver otros cambios en nuestras ofertas minoristas y gastronómicas, así
como otras experiencias. Aunque puede ser diferente de la última vez que visitó
el lugar, estas nuevas medidas están diseñadas para ofrecer una experiencia
mágica de Disney de manera responsable.
Entendemos que estos tiempos son desafiantes, y
apreciamos la paciencia y comprensión de todos mientras navegamos de la manera
más responsable posible.
Juntos, podemos encontrar nuevas formas de divertirnos
mientras somos diligentes para mantener un distanciamiento físico adecuado.
Preguntas frecuentes