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2 ago. 2013

Noticia importante de DAE

El aviso publicado habla por si solo:

Anuncio de American Airlines

Noticia importante de AA con relación a Agencias de Viajes VIRTUALES:
American Airlines anunció que no venderá más boletos a través de Despegar.com y acusó a la agencia de viajes en internet de prácticas injustas y poco claras para fijar los precios de los pasajes aéreos.

"American Airlines ha eliminado sus vuelos a la venta de la página web de reservas Despegar.com", informó la aerolínea estadounidense en un comunicado enviado el jueves a The Associated Press por correo electrónico. Explicó que tomó la decisión al descubrir que la agencia de viajes "estaba usando prácticas injustas y poco claras en fijar los precios de boletos en American".

Fundada en 1999, Despegar.com opera como una agencia de viajes convencional pero a través de internet. Está centrada en el mercado Latinoamericano y en su portal los usuarios pueden consultar la disponibilidad de vuelos y planear vacaciones, reservar pasajes, hoteles y alquilar automóviles.

En un mensaje electrónico enviado a la AP, Despegar.com indicó que "cumple lo que contempla la ley de defensa del consumidor y la lealtad comercial" que ordena informar todos los valores que implica comprar un pasaje, como la tarifa, los impuestos y cualquier otro cargo que tenga que asumir el pasajero.
"De acuerdo con lo que ordena la ley, Despegar.com no puede acceder a lo que American Airlines le pide de sólo publicar el valor de la tarifa", señaló la breve declaración de un párrafo.
Despegar.com no respondió a las alegaciones de American ni ofreció detalles sobre cómo fijan el precio de los pasajes.
El jueves, Despegar.com no mostraba a American entre sus opciones de viaje. Para viajar de Miami a Nueva York, ofrecía pasajes a través de Delta y US Airways. Para ir a la Ciudad México proponía viajar sin escalas a través de Aeroméxico, con una escala por Delta o United Airlines, o con dos o más escalas a través de US Airways.

9 may. 2013

Dos pasajeros desaparecen de un crucero

Prensa en Australia han informado de que dos pasajeros desaparecieron de un barco de cruceros Carnival. Una mujer de 26 años de edad y un hombre de 30 años de edad, estaban en paradero desconocido cuando el crucero atracado en el puerto de Sydney en la actualidad. 
 La pareja fue vista por última vez en la cubierta de la noche anterior, pero no pudo desembarcar cuando el crucero Carnival Spirit atracó en Australia.
 Un portavoz de Carnival dijo que los tripulantes habían convertido refiere sólo a las 9:15 am después de que fue descubierto durante el proceso de desembarco que los pasajeros estaban desaparecidos.

Los cruceros están obligados por ley a contar con tecnologías que permitan detectar cuando los pasajeros van por la borda. Tecnologías de detección de circuito cerrado de televisión y el movimiento existen hoy en día, pero la mayoría de las líneas de cruceros se niegan a poner en práctica los sistemas.

Cruise experto profesor Ross Klein ha incluido casi 200 personas que han pasado por la borda de los barcos de crucero desde 2000.
Noticia original de CRUISES LAW NEWS